暖医故事岳阳市巴陵医院耳鼻喉头颈外科
8月20日上午，医院耳鼻喉头颈外科的医办室，任小锦医生还忙碌着，办公室突然响起一声熟悉的声音“女子，叔来给你送锦旗来了！”，任小锦医生抬头一看，原来是早上在门诊复查的许大爷，他拿着一面写着“医术高超，德医双馨”的锦旗笑盈盈的望着她，并把锦旗交到了任小锦医生手里，对任医生在他住院期间精心治疗，热情的服务态度提出高度赞扬和肯定。
68岁的许大爷是岳阳本地人，自去年开始就一直感觉自己喉咙不舒服，总有东西卡在里面，这情况持续了半年有余，医院就诊过，未有改善。医院的耳鼻喉科看的好，许大爷在19年的11月医院耳鼻喉科，当时接诊的就是任小锦医生。经过任医生的仔细检查和喉镜结果显示，许大爷的咽喉会厌谷右侧可见一囊性肿物，建议住院进一步治疗。住院期间，许大爷一直忧心忡忡，害怕给他手术治疗，科主任与任小锦医生查房时，许大爷表达了他的意愿，坚决不手术。针对许大爷这一情况，耳鼻喉科根据许大爷的病情和身体情况，制定了一套个性化的治疗方案，鼓励许大爷开始健康的生活方式，任小锦医生每次查房都要和许大爷聊聊，在药物治疗的同时加强对许大爷的心理疏导，经过一段时间的治疗，许大爷咽部的症状明显缓解，脸上露出了灿烂的笑容。在耳鼻喉科医护人员的精心治疗和护理下，许大爷很快好转出院了。
8月20日上午，正在上门诊任小锦医生见到了来复查的许大爷，许大爷一见面就说自从去年出院到现在，明显感觉喉咙好很多，现在来看看恢复情况。经过喉镜检查，老人的会厌囊肿明显比初诊时小了很多，所以异物感变得不明显了，任小锦医生将这一好消息告诉了许大爷，他激动万分的说：“任大夫，太感谢你们，在你的帮助下，我不但嗓子好了，还彻底戒烟了，感觉自己整个人都比以前精神了！”任小锦医生看着许大爷恢复的很好，心里也是十分的高兴，在许大爷离开门诊时，对他交代了一些保护咽部的注意事项和健康知识，目送许大爷离开后，任小锦医生继续投入到门诊工作中去。
门诊结束后，任小锦医生回到住院部继续忙碌着，让她没想到的是，许大爷去而复返还给她送来了锦旗，对她的医术赞不绝口。接过锦旗，任小锦医生的内心澎湃万分，对于她来说这不仅仅单纯是一面锦旗，更是一名患者打心底里对她工作的认可。
对于医务人员来说，医患关系，始终是难以绕开的话题。而锦旗，则是患者对医务人员所付出辛勤劳动和医疗技术的最高肯定，这也是一种鞭策，激励着每个医护人员为患者解除痛苦，在前行的道路上不断进取，尽心尽职，无怨无悔地服务于每名患者!
专家姓名：任小锦性别：男
专家职务：耳鼻喉—头颈外科主任
医院：医院
所在科室：耳鼻喉—头颈外科
专家特长：耳鼻喉—头颈外科各种疑难杂症
专长疾病：耳鼻喉—头颈外科各种疑难杂症
湖南省著名耳鼻喉专家、岳阳市耳鼻喉头颈首席专家，岳阳首届十大名医，岳阳市专家协会成员、岳阳市耳鼻喉头颈科专业委员副主委。
曾师从我国著名耳鼻喉专家王政敏院士和许庚教授。从医30余年，德艺双馨、名满湘北，医院五官科分院院长、医院院长。赴美国加洲等医疗中心考察学习。